1. Общие положения

1.1. Форум создан для поддержки людей, сталкивающихся с тревожными состояниями, обмена опытом и взаимопомощи. 
1.2. Участие в форуме подразумевает автоматическое согласие с данными правилами. 
1.3. Администрация оставляет за собой право редактировать или удалять сообщения, нарушающие правила, а также ограничивать доступ пользователям при неоднократных нарушениях. 

2. Нормы общения
2.1. Взаимоуважение. Об участники форума — люди с разной степенью тревожности. Будьте тактичны и уважительны в общении. 
2.2. Запрещены: 

  • оскорбления, унижения, насмешки, сарказм в адрес других участников;

  • переход на личности;

  • обесценивание чужого опыта («у тебя всё нормально, не придумывай»);

  • навязывание своего мнения как единственно верного;

  • дискриминация по любым признакам (пол, возраст, диагноз, социальный статус и т. д.).

2.3. Формулируйте критику конструктивно. Если не согласны с чьим‑то мнением, аргументируйте свою позицию без агрессии. 
2.4. Избегайте категоричных утверждений. Вместо «Это точно поможет» лучше сказать «Мне помогло вот это, возможно, вам тоже подойдёт». 
2.5. Не давите на участников. Не настаивайте на ответах, если человек не хочет продолжать разговор. 

3. Предупреждение токсичности и травли
3.1. Запрещено: 

  • провоцировать конфликты;

  • устраивать «войны комментариев»;

  • распространять слухи и сплетни о других участниках;

  • публиковать личные данные других пользователей без их согласия (имена, фото, контакты);

  • использовать форум для травли, преследования или угроз.

3.2. Если вы стали свидетелем токсичного поведения: 

  • не вступайте в перепалку;

  • используйте кнопку «Пожаловаться» под сообщением;

  • при необходимости напишите модератору или администратору в личные сообщения.

 

4. Безопасность и поддержка
4.1. Кризисные ситуации. Если вы или кто‑то из участников находитесь в остром кризисе: 

  • напишите в раздел «Здесь и сейчас» — вам ответят другие участники или модераторы;

  • воспользуйтесь телефонами доверия (контакты размещены в закреплённом сообщении);

  • при угрозе жизни немедленно обратитесь в экстренные службы.

4.2. Темы суицида. Открытые обсуждения способов суицида запрещены. Если тема затрагивает этот вопрос, она должна содержать: 

  • предупреждение перед текстом («Внимание: тема содержит упоминание суицидальных мыслей»);

  • контакты кризисных служб;

  • акцент на возможности получения помощи.

 
4.3. Деликатность. Избегайте шокирующих подробностей при описании травмирующего опыта. Используйте скрытые блоки (спойлеры) для чувствительных тем. 

5. Качество информации
5.1. Медицинские советы. Запрещено: 

  • ставить диагнозы другим участникам;

  • рекомендовать отмену или назначение лекарств;

  • настаивать на конкретных методах лечения без консультации специалиста.

5.2. Экспертные темы. Если делитесь опытом терапии или приёма препаратов, добавляйте оговорку: «Это мой личный опыт, перед применением проконсультируйтесь с врачом». 
5.3. Ссылки и реклама. Запрещена: 

  • навязчивая реклама услуг, товаров, курсов;

  • спам и массовые рассылки;

  • ссылки на сомнительные ресурсы.

Размещение полезных материалов (книги, исследования, приложения) разрешено при условии их релевантности и отсутствия коммерческой цели. 

6. Технические правила
6.1. Оффтоп. Сообщения должны соответствовать тематике раздела. Не по теме темы — переносятся или удаляются. 
6.2. Дублирование. Не создавайте несколько одинаковых тем. Перед публикацией используйте поиск. 
6.3. Оформление. Соблюдайте читаемость: 

  • разбивайте длинные тексты на абзацы;

  • используйте заголовки и списки для структурирования;

  • избегайте чрезмерного использования капса (ЗАГЛАВНЫХ БУКВ) и эмодзи.

 
6.4. Авторские права. При цитировании указывайте источник. Запрещено размещать контент, нарушающий авторские права. 

7. Санкции за нарушения
7.1. В зависимости от тяжести нарушения могут применяться: 

  • предупреждение от модератора;

  • редактирование или удаление сообщения;

  • временное ограничение доступа (бан на 1–7 дней);

  • постоянный бан при грубых или систематических нарушениях.


7.2. Решение о санкциях принимается администрацией форума коллегиально. 

Администрация форума стремится создать безопасное и поддерживающее пространство. Благодарим за понимание и готовность соблюдать правила! 
Если у вас есть предложения по улучшению правил, напишите в раздел «Предложения по форуму».